Методы принятия управленческих решений для конкретной проблемы
Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием.
В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направлений развития.
Процесс управления организацией включает в себя процесс планирования, организации, мотивации, координации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Эти функции объединены между собой двумя связующими процессами: обмена информацией и принятием решения.
Методологической основой разработки технологии принятия решений является системный подход. Для системного анализа характерно наличие определенных типов стандартных компонентов, которые практически всегда присутствуют в анализе любой проблемы. Сочетание этих характерных элементов в определенной последовательности, диктуемой структурой проблемы и причинно-следственными связями, и приводит к ее системному решению Основные элементы системного анализа образуют "кирпичи", которые укладываются в единое здание анализа с соблюдением логической последовательности: цели – пути достижения целей – потребные ресурсы. При решении задач каждого этапа этой логической цепочки широко используются различные подходы, модели и методы и методики.
Объектом данной работы будет эффективность деятельности коммерческой организации, предметом будут являться способы и методы повышения эффективности деятельности организации.
Целью данной курсовой работы является изучение методов принятия управленческих решений для конкретной проблемы.
Исходя из поставленной цели решаются следующие задачи:
1. Описание предметной области, в которой возникла проблемная ситуация.
2. Описание проблемной ситуации с использованием методов SWOT-анализа.
3. Построение дерева целей для решения проблемы.
4. Расчет коэффициентов оценки вариантов решений с использованием экспертного опроса.
5. Разработка планов и системы контроля за выполнение решений.
- Анализ проблемной ситуации
- Описание проблемной ситуации
- SWOT-анализ деятельности ЗАО "АКСИТ"
- Матрица SWOT-анализа
- Матрица классификации факторов проблемной ситуации
- Матрица опроса
- Матрица преобразованных рангов
- Дерево решений
- Организация и контроль принятия решения